„Willkommen in deinem ersten Führungsjob“ von Scott Miller, Todd Davis und Victoria Roos Olsson

Manchmal funktioniert mein »Schwarze-Pisten«-Paradigma. Dann geht die Rechnung auf. Aber hin und wieder lotse ich meine Leute auch auf extrem schwierige schwarze Pisten: »Nein wirklich, du kannst das. Es ist ganz leicht. Nur eine kleine Rede vor 2000 Zuhörern. Du schaffst das!« Wenn ich Mitarbeitern wichtige Aufgaben übertrage, sie in fremde Länder schicke, sie vor 2000 Zuhörern auftreten lasse oder ihnen große Beratungsprojekte anvertraue, sind die Risiken groß. Wenn ich übers Ziel hinausschieße, zerstöre ich im schlimmsten Fall ihr Selbstvertrauen, ihren guten Ruf oder sogar ihre gesamte berufliche Zukunft.

Für mich heißt das: Ich muss mein Vorgehen öfter überdenken und mich auf etwas besinnen, das wir bei FranklinCovey lehren: den Sehen-Tun-Erreichen-Zyklus. Er ist die Grundlage für jede nachhaltige Verhaltensänderung. Nur wenn du deine Denkgewohnheiten auf den Prüfstand stellst, kannst du dein Verhalten und damit auch deine Ergebnisse positiv verändern.

Diesen Zyklus verstehst du am besten, wenn wir mit dem angestrebten Ergebnis beginnen – der »Erreichen«-Phase. Wir alle haben irgendwelche Ziele, die wir erreichen wollen. Einerseits peilen wir langfristige Ziele an – beispielsweise eine bessere Fitness, vertrauensvollere Beziehungen oder mehr Einfluss in unserem beruflichen Umfeld. Andererseits wollen wir kurzfristige Ergebnisse erreichen, die wir uns zum Beispiel von einem Arbeitstag, einem Meeting oder einem Projekt erhoffen.

Welche Ergebnisse wir erzielen, hängt von unserem Verhalten ab – der »Tun«-Phase. Wenn wir kurz vor Büroschluss einen Bericht abgeben wollen, müssen wir tagsüber alles Notwendige dafür tun. Beispielsweise müssen wir uns Zahlen aus dem Controlling besorgen, Statistiken erstellen oder unnötige Ablenkungen vermeiden. Wenn wir uns gute Beziehungen zu unseren Kollegen wünschen, können wir uns mit ihnen zum Mittagessen verabreden. Und wenn wir sichergehen wollen, dass unsere Präsentation ein Erfolg wird, sollten wir sie vorher Schritt für Schritt durchspielen. Kurz gesagt: Zwischen unserem Verhalten und dem Ergebnis besteht ein enger Zusammenhang. Was du tust, bestimmt am Ende, was du erreichst.

Daran ist nichts Überraschendes – und das dürfte den meisten auch klar sein. Allerdings ist den meisten nicht klar, welche wichtige Rolle die erste Phase, das »Sehen«, im Hinblick auf unsere Ergebnisse spielt. Unsere Ergebnisse hängen nicht allein von unserem Verhalten, sondern auch von unserem Denken ab. Denn: Unser Denken bestimmt unser Verhalten, und das wiederum ist ausschlaggebend für unsere Ergebnisse.

Wollen Sie mehr darüber erfahren, wie Sie vom Mitarbeiter zur Führungskraft werden? Die Leadership-Experten Scott Miller, Todd Davis und Victoria Roos Olsson des weltweit renommierten Leadership-Instituts FranklinCovey geben Ihnen mit ihrem Buch Willkommen in deinem ersten Führungsjob einen Leitfaden an die Hand – basierend auf fast einem Jahrzehnt der Forschung über das, was Manager wirklich erfolgreich macht.

Er ist verantwortlich für die weltweite Talentförderung in FranklinCovey Büros in 160 Ländern. Als ehemaliger Direktor der FranklinCovey Innovations Group leitete Todd die Entwicklung vieler FranklinCovey-Kernangebote, die die weltbekannten Inhalte des Unternehmens enthalten, und trägt zur Entwicklung neuer Angebote bei. Todd war auch als Director of Recruitment bei FranklinCovey tätig und leitete ein Team, das für die Gewinnung, Einstellung und Bindung von Spitzenkräften für das Unternehmen mit über 3500 Mitarbeitern verantwortlich war. Seit über 25 Jahren hält Davis Keynotes und Vorträge bei führenden Konferenzen für Wirtschaft, Industrie und Verbände, darunter das World Business Forum (WOBI), SUCCESS Live, das Chief Learning Officer Symposium, die Vereinigung für Talentförderung (ATD) und HR.com. Er hat auch bei Firmenveranstaltungen und für Kunden von FranklinCovey Vorträge gehalten, viele davon sind Fortune®-100 und 500-Unternehmen. Seine Themen sind unter anderem Führung, persönliche und zwischenmenschliche Effektivität, Mitarbeiterengagement, Talentmanagement, Changemanagement und der Aufbau von Winning Cultures. Als angesehener Vordenker und Experte weltweit wurde Davis von zahlreichen Medien interviewt, darunter Fast Company, Harvard Business Review, Inc., Thrive Global und Monster. Davis war Mitglied des HR.com-Beirats für das Institute of Human Resources und ist Mitglied der Association for Talent Development (ATD) und der Society for Human Resource Management (SHRM).