In diesem praxisnahen Buch zeigt Ingrid Gerstbach ihren Lesern einen Prozess für Innovation auf und demonstriert, wie sie sich selbst und ihrem Team helfen können, erfolgreiche und emotionale Produkte zu konzipieren und aufzubauen. Der Schlüssel dazu ist Empathie.
Dieses Buch wird die Art und Weise, wie Sie über erfolgreiche Produkte, Prozesse und Services denken, für immer verändern.

Bevor uns die Konformität der Schule und Berufswelt jeder Kreativität beraubt hat, kennen wir so etwas wie Fehler nicht. Kinder haben niemals Angst, etwas auszuprobieren und hinterher etwas „falsch“ gemacht zu haben. Ingrid Gerstbach macht diese Furcht mit dafür verantwortlich, dass Unternehmen keine Risiken mehr eingehen in ihrem neuen Buch zeigt sie, welche positiven Auswirkungen entfesselte Kreativität haben kann.