Limbeck Laws – Das Gesetzbuch des Erfolgs in Vertrieb und Verkauf – so lautet der neue Titel des fünften Buches von Vertriebskoryphäe Martin Limbeck, der am 19. September bei uns im GABAL Verlag erscheint. Mit seinen 111 wirksamsten Stellschrauben für den Vertriebserfolg l ... Mehr

„Lassen Sie uns doch nach der Arbeit einen Kaffee zusammen trinken!“ Haben Sie das auch schon erlebt, dass ein Kunde oder Geschäftspartner Ihnen am Telefon hartnäckig Avancen macht? Oder er lässt Sie nicht zu Wort kommen, textet Sie die ganze Zeit zu und Sie ärgern ... Mehr

Wie lässt sich Kundenloyalität und Empfehlungsbereitschaft messen? Der amerikanische Loyalitätsexperte Fred Reichheld hat dafür den sogenannten Net Promoter® Score entwickelt. Seine markanteste Erkenntnis: Unternehmen brauchen keine komplexen Kundenstudien, sondern nur zwei ... Mehr

Hurra, ich bin Vater geworden! Nur was heißt das jetzt für mich? Wer zum ersten Mal Nachwuchs erwartet, kann sich nicht einmal ansatzweise vorstellen, was auf ihn zukommt. Schon in den Monaten vor der Geburt erleben viele eine deutliche Veränderung in der Beziehung zur Frau. Sie ... Mehr

Über 40 Prozent der Arbeitszeit wird verschwendet, so das Ergebnis verschiedener Studien der letzten Jahre. Das heißt: Knapp die Hälfte ihrer Zeit verbringen Mitarbeiter mit Aufgaben, die weder für ihren Job noch für das Unternehmen von Bedeutung sind. Gleichzeitig fü ... Mehr

"Puhh, die Hose ist ganz schön eng. Sicher beim Waschen eingelaufen ..." Könnte es nicht eher am abendlichen Griff in die Chipstüte liegen? Unser Autor Stefan Frädrich (Günter, der innere Schweinehund) verrät im Interview mit Men's Health, wie Sie Ihren Schweinehund in ... Mehr

Er ist nicht nur der geistige Vater von Günter, dem inneren Schweinehund, sondern auch professioneller Keynote Speaker, Coach und Motivationsexperte, sowie der Kopf hinter dem Weiterbildungsunternehmen GEDANKENtanken: Die Rede ist von Stefan Frädrich. Im Gespräch mit Gründer.de ... Mehr

Entscheidung gefällt: Die Briten haben abgestimmt und schicken sich an, die EU zu verlassen. Eine völlig irrationale Entscheidung, die das Inselvolk da getroffen hat? Unser Autor und Entscheidungsexperte Peter Brandl (Hudson River, Kommunikation) erklärt im Creditreform-Magazin und ... Mehr

Platzende Luftballons, grelle Farben, quietschende Autoreifen – für Hochsensible eine enorme Belastung. Sie nehmen Reize und Informationen nicht nur intensiver wahr, sondern auch viel mehr Eindrücke bewusst auf. Etwa 20 Prozent der Menschen haben solch eine "hohe Wahrnehmung". Umso ... Mehr

Es war denkbar knapp, aber am Ende haben sich die Briten mit einer geringen Mehrheit für den Ausstieg aus der Europäischen Union entschieden. Welche Folgen der Brexit haben wird, lässt sich noch längst nicht absehen. War es also richtig, eine solche folgenschwere Entscheidung dem ... Mehr

Das Röhren eines Ferraris, das typische Knacken eines Magnum-Eises, die einzigartige Crunchiness der Kellogg’s Corn Flakes – aus „Geräusch-Molekülen“ lässt sich ganz schön viel Umsatz generieren.Dass diese Töne und Beißerlebnisse alles ... Mehr

Drogen, Alkohol und Gewalt – Rainer Biesinger hat alles ausprobiert, was ging: „Ich stand in Flammen, hatte mich meilenweit von meinem wahren Selbst entfernt und war mächtig im Selbstbeschiss gefangen.“ Er kannte nur eine Geschwindigkeit: Vollgas. Es folgten Jahre auf der ... Mehr

Was sind derzeit die größten Herausforderungen für den stationären Buchhandel? „Natürlich Amazon“, würden die meisten Buchhändler wohl darauf antworten. Während aber die einen den Kampf gegen den schier übermächtigen Gegner schon lä ... Mehr

„Kreativität ist die wichtigste Führungsqualität der Zukunft“, so das Ergebnis einer weltweit durchgeführten IBM-Studie. Wer mit dieser Kompetenz punkten kann, dürfte also bald ganz weit vorne mitspielen. Aber auch im Joballtag ist sie ein hoch gefragter &bdquo ... Mehr

Die Jugend von heute – faul, verwöhnt und respektlos? So lauten nur einige der Vorurteile, die über die "Generation Y" kursieren. In ihrem Buch Die spinnen, die Jungen! klärt unsere Autorin Dr. Steffi Burkhart auf, was es mit der Gen Y wirklich auf sich hat und bringt deren Bed ... Mehr

Persönliches Wachstum, lebenslanges Lernen und intensiver Erfahrungsaustausch: Am 4. und 5. Juni feierte der GABAL e.V. sein 40-jähriges Jubiläum. Im Rahmen des festlichen Gala-Abends wurde Verleger Helmut Jünger mit der Ehrenmitgliedschaft ausgezeichnet. Der 85-Jährige gr ... Mehr

"Der Marketingleiter ist der natürliche Todfeind der Callcenter-Einheit" – was läuft da schief? Eigentlich sollten die beiden Abteilungen Hand in Hand arbeiten. Stattdessen kommt es jedoch in vielen Unternehmen immer wieder zu Reibereien, da Marketingmitarbeiter gegenüber Kunden ... Mehr

Mitarbeiter im Finanzvertrieb zu führen, ist eine komplexe Sache. Umso entscheidender ist es, dass die Führungskraft über ein solides Fundament verfügt, auf dem ihre Entscheidungen basieren. Unser Autor und Vertriebsführungsexperte Andreas Buhr (Führungsprinzipien) ... Mehr

Kaum ein Tag vergeht, an dem nicht auf deutsche Manager eingeprügelt wird. Sie besäßen keine Empathie, keine Change-Kompetenz und seien in keiner Weise für den digitalen Wandel gewappnet. Steht es wirklich so schlecht um unsere Führungskräfte? Unsere Autorin und ... Mehr

Hand aufs Herz: Arbeiten Sie in Ihrem Traumberuf oder haben Sie eher einen Job, der sich "so ergeben" hat? Oft kommen Menschen irgendwann an den Punkt, an dem sie feststellen, dass sie nicht ihr eigenes Ding machen – sondern das, was Eltern, Freunde oder Bekannte ihnen geraten haben. ... Mehr