Wie sieht Service-Excellence in digitalen Zeiten aus? Genau dieser Frage stellt sich Carsten K. Rath in seinem neuen Buch Für Herzlichkeit gibt’s keine App, das am 28. Februar bei uns im GABAL Verlag erscheint. Die Essenz des Buches: Service ist das neue Alleinstellungsmerkmal! Je mehr ... Mehr

"Analytisch. Inspirierend. Praxisnah", so das Urteil des Hamburger Abendblatts und der Berliner Morgenpost, die unseren Spitzentitel Die Illusion der Unbesiegbarkeit von Andreas Krebs und Paul Williams zum Buch der Woche gekürt haben. Das leicht lesbare Buch zeuge nicht nur von akribischer ... Mehr

In der Wirtschaft gibt es nur ein Gesetz, das Gültigkeit besitzt: Sicher ist, dass nichts sicher ist. Der Erfolg von gestern ist kein Garant mehr für den Erfolg von morgen. Der Absturz bis dato erfolgreicher Unternehmen ist aber keine schicksalhafte Fügung, kein Produkt äu ... Mehr

Schlagfertigkeit, Selbstbewusstsein, Achtsamkeit, gesundes Leben, Ordnung ins Leben bringen oder gute Laune – Madame Missou stellt ab sofort ihre Herzensthemen auf dem Online-Portal des Gladbacher Tageblattes vor. In den nächsten Wochen erscheint jeweils montags, donnerstags und samstags ... Mehr

Gerd Schulze Weischer, der seit über 5 Jahren bei FranklinCovey als Performance Coach arbeitet, hat die Prinzipen des weltweit bekannten Buchs “The Seven Habits of Highly Effective People” (Die 7 Wege zur Effektivität) von Stephen R. Covey nicht nur gelesen, sondern auch ... Mehr

Einmal Spitzenreiter, immer Spitzenreiter? Das wäre zwar schön, aber die Praxis zeigt, dass es in der Unternehmenswelt von heute ganz anders aussieht. Wer heute noch ganz oben ist, kann morgen schon in Vergessenheit geraten sein. Welche Faktoren sind ausschlaggebend für den Untergang ... Mehr

Was uns schon lange innerlich umtreibt, zeigt sich immer deutlicher auch in unserem Umfeld: Industrie 4.0, Digitalisierung, VUCA, Automatisierung. Das sind nur einige der Schlagwörter, mit denen wir tagtäglich sowohl im Sprachgebrauch als auch im realen Leben konfrontiert werden. Um sich ... Mehr

Am 22. Januar 2018 um 19 Uhr feierten die GABAL-Autoren Andreas Krebs und Paul Williams die Premiere ihres Erstlingswerks Die Illusion der Unbesiegbarkeit im KulturKaufhaus Dussmann in Berlin. Nach einer Begrüßung von Catherine von Fürstenberg-Dussmann, Vorsitzende des Stiftungsrates ... Mehr

Auch in den kommenden Monaten gibt es wieder jede Menge Branchenevents, auf denen Sie uns und unsere Autoren live erleben können: auf der didacta, dem 12. Oberbayrischen Wissensforum, der PERSONAL Nord und Süd in Hamburg und Stuttgart oder einer der sechs weiteren Veranstaltungen im ersten ... Mehr

Im neuen Jahr ein paar Kilos abnehmen und somit mehr für die Gesundheit tun. Das ist immer noch einer der Top-Vorsätze für das neue Jahr. Meistens ist es aber leider so: Die ersten Wochen ist man mit Feuereifer dabei und ab Februar segelt man langsam aber sicher zurück in die ... Mehr