So gehen Sie mit Streit im Büro richtig um: Ilona Lindenau auf focus.de!
29.11.2016
"Das darf doch nicht wahr sein! Jetzt hat der Meier wieder seine Zeiterfassung geschlampt! Wie soll ich dem Kunden so eine genaue Auflistung machen?" Situationen wie diese sind Ihnen sicher nicht fremd, oder? Streitereien im Büro sind schnell entfacht – und kosten dabei eine Menge Zeit, Geld und Nerven. Die gute Nachricht: Viele Konflikte lassen sich bereits im Keim ersticken. Kommunikationsexpertin und GABAL-Autorin Ilona Lindenau (Der Kundenflüsterer) verrät auf focus.de ihre fünf besten Tipps, wie Sie souverän mit Konflikten am Arbeitsplatz umgehen können.
