Carsten K. Rath wird Direktor und COO des Center for Service Excellence (CSE)

17.01.2020

Das Center for Service Exellence hat eine neue Doppelspitze. Unser Autor Carsten K. Rath (30 Minuten Service Excellence) wird der neue Direktor und Chief Operating Officer (COO) des CSE, während der CSE-Gründer, Prof. Dr. Matthias Gouthier, den wissenschaftlichen Part als CEO übernimmt. Die Doppelspitze Rath/Gouthier verbindet wertvolles Expertenwissen und soll Praxis und Wissenschaft noch enger zusammenbringen. CSE widmet sich der Kundenzufriedenheit und erforscht wissenschaftlich fundiert und anwendungsorientiert das Thema Service Excellence. Das Ziel: Unternehmen, Ministerien und Verbände in einen diesbezüglichen Dialog zu bringen.

Neugierig? Mehr dazu erfahren Sie im Artikel von tophotel.de.