Ausbildung zum zertifizierten Customer Touchpoint Manager, München
26.08.2016
Ausbildung zum zertifizierten Customer Touchpoint Manager
Die nächste Ausbildung zum Customer Touchpoint Manager: vom 26. bis 28. August 2016 in München. Sie wird von Anne M. Schüller persönlich durchgeführt. Das Programm im Überblick:
Die Themen:
- Unsere neue Businesswelt & Menschenversteherwissen
- Touchpoint-Analyse (1) & Touchpoint-Analyse (2)
- Touchpoint-Sollstrategie (1) & Touchpoint-Sollstrategie (2)
- Touchpoint-Maßnahmenplan (1) & Touchpoint-Maßnahmenplan (2)
- Touchpoint-Monitoring (1) & Touchpoint-Monitoring (2)
- Organisatorische Einbindung & Umsetzungstipps für die Praxis
Weitere Informationen finden Sie hier.