Die fünf größten Kommunikationskiller: Ilona Lindenau auf capital.de!
23.09.2016
In Unternehmen gibt es viele Verkäufer: Ob Führungskraft, Berater, Marketingmitarbeiter, Concierge, Jurist oder Callcenter-Agent ‒ wir verkaufen täglich uns selbst, unsere Ideen, Philosophien, Produkte und das Unternehmen, das wir repräsentieren. Ob wir unser Gegenüber dabei von uns und unseren Anliegen überzeugen oder in die Flucht treiben, hängt nicht zuletzt von der Art unserer Kommunikation ab. Kommunikationsexpertin und GABAL-Autorin (Der Kundenflüsterer) Ilona Lindenau verrät auf capital.de, was man in der Kommunikation alles falsch machen kann und welche die fünf größten Kommunikationskiller sind.
