Konflike lösen


6 Videoszenen, Lernziele, Trainerhinweise, Checklisten, Handouts, Übungen
Audio-CD

978-3-89749-611-8
€ 49,00 (D) | € 49,00 (A)

lieferbar


Konflike lösen (Buchcover)


Inhalt

Professionell gestaltete Videofallbeispiele zum Thema Konflikte lösen für den Einsatz in Trainings, firmeninternen Schulungen und Coachings.

Szenen:

- Konflikte frühzeitig ansprechen
- Konfliktart bestimmen
- Ungünstige Konfliktstrategien
- Zentrale Interessen analysieren
- Konfliktgespräche ohne Schlichter führen
- Konfliktgespräche mit Schlichter führen

Zu jeder einzelnen Szene erhalten Sie:
- das dazugehörige Lernziel
- Hinweise für den Einsatz der Videoszene in Ihrem Seminar
- eine Checkliste mit den wichtigsten Informationen zum Themenbereich
- Übungen, Handouts und Zusammenfassungen zur Vertiefung und Wiederholung sowie zur Transfersicherung des Gelernten in die Praxis

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